A Diretoria de Tecnologia e Informação (DTI) está disponível para dar suporte técnico a toda rede da Polícia Militar. Durante o expediente o atendimento é feito pelo telefone 3636-8674. A unidade estuda a possibilidade de oferecer o serviço 24 horas.

O suporte técnico realizado pela DTI é para o acesso à rede de informática e sistemas, manutenção de equipamentos e liberação de acessos.

Para obter os serviços, o militar pode acessar o endereço eletrônico http://helpdesk - preferencialmente pelo Internet Explorer - e fazer sua solicitação de atendimento de maneira rápida e prática, utilizando seu login e a senha da rede.

A DTI registra o chamado e caso o problema não possa ser resolvido no momento, a diretoria entra em contato com o usuário para agendar a visita ténica.

Pandion

A DTI também criou uma forma de comunicação entre os militares da PM de todo o Estado para auxiliar na troca de informações entre todos os membros da corporação. O sistema, chamado Pandion, permite a conversa em tempo real com quem estiver conectado.

Para acessar o Pandion no computador, o usuário deve clicar no menu “iniciar” ou no ícone ao lado do relógio e conectar-se usando seu login e a senha acrescentando “@colombia”.

Quem não tiver o sistema instalado no computador, pode fazer a solicitação à DTI.

Webmail

A DTI informa que se o acesso ao e-mail pelo site da PMES estiver travando (devido à manutenção), o usuário poderá acessar diretamente através do link www.webmail.es.gov.br


Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da PMES
Tenente Coronel Antônio Augusto da Silva
Tel.: 3636-8717 / 9709-9153 / 9901-9862
E-mail: chefe.pm5@pm.es.gov.br / secretaria.pm5@pm.es.gov.br